support_agent
Aplicación de Operador (ISL Light)
Aplicación para técnicos y operadores. Permite iniciar sesiones de soporte remoto y acceder a equipos remotos desatendidos.
Descargas y Recursos Útiles
Accede a las aplicaciones de ISL Online, portales de administración y otros recursos importantes.
person
Aplicación de Cliente (ISL Light Client)
Aplicación ligera para el usuario final. Permite unirse a una sesión de soporte introduciendo un código. Se puede dejar en el escritorio para futuras conexiones.
public
Web de Conexión Cliente
Dominio sencillo para indicar por teléfono a los clientes dónde introducir el código de sesión para iniciar el soporte remoto.
admin_panel_settings
Acceso Administración
Portal web para administrar tu cuenta ISL Online: gestionar usuarios, grupos, configuraciones, licencias y configuraciones de seguridad.
assessment
Informes de Sesiones
Consulta el historial detallado de las sesiones de soporte remoto realizadas, filtra por operador, fecha y otros criterios.
code
Integrar Caja de Conexión
Añade fácilmente la caja para introducir el código de sesión directamente en tu propia página web. Copia el código HTML listo para usar.
chat
Aplicación de Chat Online (ISL Pronto)
Aplicación para atender a clientes que soliciten ayuda desde la web. Desde el chat es posible iniciar asistencia remota.
ondemand_video
Reproductor de Sesiones Grabadas (ISL Player)
Aplicación que permite visualizar y exportar sesiones grabadas con ISL Light.
bug_report
Test de Conexión ISL Online
Aplicación para comprobar el acceso a los servidores de ISL Online. Útil si no es posible establecer una conexión remota.